Termini e Condizioni

Termini e condizioni generali del negozio online JEMACOR, ingrosso online, d.o.o. sono redatti in conformità con la legge sulla protezione dei consumatori (ZVPot-UPB2), sulla base delle raccomandazioni della Camera di commercio e dell’industria e dei codici internazionali per il commercio elettronico.
Il negozio online Mungoandfriends.com è gestito da JEMACOR d.o.o.
Ti consigliamo di leggere i Termini e condizioni scritti di seguito prima di utilizzare il negozio online.
Effettuando un acquisto, accetti i termini di seguito. Tutte le tue informazioni private saranno strettamente protette. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini senza preavviso.

Informazione e comunicazione con i clienti/abbonati

La società contatterà il cliente/cliente attraverso un determinato mezzo di comunicazione, se quest’ultimo/quest’ultimo è d’accordo. Compilando il form, il cliente/abbonato acconsente a ricevere e-mail pubblicitarie, viene data l’autorizzazione al trattamento dei seguenti dati:
-nome
-cognome
-Nome della ditta*
-stato *
– indirizzo postale di residenza permanente
-indirizzo e-mail
-Numero di telefono
– indirizzo postale per la consegna *
-Note ordine [se di natura privata]

Le email pubblicitarie conterranno i seguenti componenti:
-Chiaramente e senza ambiguità saranno contrassegnati come messaggi pubblicitari,
-Il mittente sarà chiaramente visibile,
-Varie campagne, promozioni e altre tecniche di marketing saranno contrassegnate come tali.
-Il metodo di cancellazione dalla ricezione di messaggi pubblicitari sarà presentato in modo visibile,
-La volontà del provider di non ricevere messaggi pubblicitari sarà esplicitamente rispettata dal provider.

Registrandosi per ricevere e-mail pubblicitarie, l’utente può autorizzare l’utilizzo dei propri dati personali per le seguenti finalità:

CONSENSO PER:

(OPCIJSKO) Monitoraggio delle attività sul sito web https://mungoandfriends.com:
• La memorizzazione e l’elaborazione dei dati nello strumento di automazione del marketing, che monitora le tue attività sul sito Web mungoandfriends.com, ci consente di eseguire servizi, contatti relativi alle tue attività sul sito Web e analisi anonime dell’utilizzo del sito Web.
• La memorizzazione e l’elaborazione dei dati nello strumento di automazione del marketing, che monitora le tue attività sul sito Web mungoandfriends.com, ci consente di eseguire servizi, contatti relativi alle tue attività sul sito Web e analisi anonime dell’utilizzo del sito Web.

(OBBLIGATORIO) Ricezione di notizie JEMACOR D.O.O. sull’offerta e sulle altre novità è valida fino a revoca e nei limiti di:
• utilizzo dei dati per l’invio periodico di e-news
• utilizzo dei dati per inviare periodicamente altri contenuti, come notifiche di eventi e simili
• esportare, archiviare ed elaborare i dati in uno strumento di automazione del marketing che ci consente di inviare notizie
• trattamento dei dati mediante pseudonimizzazione (in modo che non possano essere attribuiti a un individuo specifico)

(FACOLTATIVO) Il consenso a ricevere notifiche e offerte personalizzate è valido fino a revoca e comprende:
• utilizzo dei dati per il marketing diretto
• Re-targeting su piattaforme per rappresentare prodotti/offerte
• esportazione ed elaborazione dei dati in strumenti di pubblicità digitale (utilizzo della posta elettronica per preparare segmenti di utenza anonimi, nel qual caso la posta elettronica non può essere attribuita a un individuo specifico)
• trattamento dei dati mediante pseudonimizzazione (in modo che non possano essere attribuiti a un individuo specifico)

Cene

Poiché la società non è un soggetto passivo, i prezzi dei prodotti nel negozio online non includono l’IVA (l’IVA non è calcolata sulla base del paragrafo 1 dell’articolo 94 della ZDDV-1)
I prezzi promozionali sono validi dal momento della pubblicazione fino alla fine o fino ad esaurimento scorte.
I prezzi validi sono quelli pubblicati al momento dell’effettuazione dell’ordine e non hanno una validità predeterminata. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
Se un articolo senza prezzo o questo valore di 0.00eur è un errore di sistema durante l’aggiunta di articoli o l’aggiornamento dell’offerta, se non diversamente indicato. Il prezzo non si applica in questo caso e nessun acquisto può essere effettuato per tale articolo. Gli articoli del valore di € 0,10 sono in saldo e l’acquisto per essi è valido.

 

Ordine

Cliccando sul pulsante “conferma ordine”, il cliente conferma esplicitamente di accettare il pagamento del prodotto.
L’ordine viene archiviato elettronicamente sul server del venditore. Dopo aver effettuato l’ordine, il cliente riceverà una conferma d’ordine al proprio indirizzo e-mail. In caso di errore, il cliente può annullare l’ordine senza costi aggiuntivi e spiegazioni entro 2 ore dalla ricezione della conferma dell’ordine.
Il cliente deve inviare l’annullamento dell’ordine a info@mungoandfriends.com entro due ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Se l’acquirente non invia l’annullamento dell’ordine entro questo termine, significa che il contratto per l’acquisto di prodotti tra l’acquirente e il venditore è irrevocabilmente concluso.
Se la cancellazione dell’ordine da un singolo account utente viene ripetuta più di tre volte, il venditore si riserva il diritto di chiudere il proprio account.

 

Listino prezzi di consegna
Il prezzo di consegna dipende dal peso di un determinato prodotto e viene addebitato secondo il listino prezzi ufficiale di Pošta Slovenije . Il prezzo di consegna è indicato nel carrello.
La consegna gratuita è per acquisti superiori a € 50.
I pacchi acquistati nel negozio online mungoandfriends.com vengono consegnati dal nostro partner contrattuale Pošta Slovenije.

 

Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dai fornitori. I prodotti dovrebbero essere consegnati entro 2-7 giorni. Un tempo di consegna più dettagliato è elencato accanto a ciascun prodotto.
A causa di determinate condizioni, come una vacanza all’estero, i tempi di consegna possono essere prolungati. Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna.

 

Opzioni di pagamento
• Pagamento sul conto corrente del negozio online mungoandfriends.com, JEMACOR d.o.o. (secondo l’offerta / fattura proforma)
• Pagamento con carta di credito (Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron e Activa)

Nota: è importante includere il proprio nome e numero d’ordine (come riferimento) quando si effettua il trasferimento.
I prodotti sono di proprietà del venditore fino al pagamento finale.
mungoandfriends.com invia anche una fattura al cliente al momento della consegna degli articoli ordinati. L’acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati. Non si tiene conto di successive contestazioni circa la correttezza delle fatture emesse.

 

I nostri dettagli di trasferimento transfer
IBAN: SI56 0310 2100 0705 934 (SKB)
Nome: JEMACOR, ingrosso online, d.o.o.
Indirizzo: Kolodvorska cesta 15, 6230 Postumia
Contatto: 031 610 159
Causale del pagamento: indicare il proprio nome e numero d’ordine
riferimento: SI00 – numero d’ordine

 

Restituzione della merce

DESCRIZIONE DEL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO:
In caso di contratti a distanza, il consumatore ha il diritto di informare l’azienda entro 14 giorni che recede dal contratto, senza dover motivare la sua decisione. Il messaggio si considera tempestivo se la spedizione viene consegnata entro il suddetto termine. L’unico costo a carico del consumatore in relazione al recesso è il costo diretto della restituzione del bene all’indirizzo commerciale.

Se il consumatore recede dal contratto, la nostra azienda rimborserà tutti i pagamenti effettuati nel più breve tempo possibile, ma non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. La possibilità di recesso dal contratto per le persone giuridiche non è possibile.
Poiché JEMACOR d.o.o. in tal caso il venditore, non effettuando contanti, potrà effettuare solo rimborsi al consumatore sul conto della transazione. In tal modo, al consumatore viene chiesto di indicare nel modulo il conto della transazione.
Se il consumatore ha già ricevuto l’importo o la merce e recede dal contratto, deve restituire la ricevuta alla società entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso dal contratto.
Chiediamo cortesemente al consumatore di restituire il bene integro, nella stessa quantità e nella confezione originale, che è accompagnata dal modulo sottostante per l’esercizio del diritto di recesso dal contratto.
Poiché non facciamo affari con contanti, purtroppo non possiamo accettare pacchi inviati con un riscatto. Si prega di inviare il pacco per posta ordinaria o raccomandata e indicare il conto della transazione, dove possiamo restituire il prezzo di acquisto.
In caso di promozioni, quando regaliamo l’affrancatura gratuita e il cliente recede dal contratto o restituisce il prodotto, restituiamo l’intero prezzo di acquisto.
In caso di recesso dal contratto e restituzione del prodotto che non è oggetto del reclamo, non rimborsiamo l’importo delle spese di spedizione per il pacco restituito.
Nel caso in cui il cliente desideri sostituire il prodotto con un altro prodotto o taglia, sosterrà le spese di spedizione per la sostituzione.
Le spese di restituzione del pacco sono coperte in caso di reclamo (se il prodotto è danneggiato o difettoso). Il prezzo dell’affrancatura deve essere conforme al listino prezzi ufficiale di Pošta Slovenije.

Modulo di recesso – trasferimento

 

Bonifica
L’acquirente può reclamare la merce entro otto (8) giorni dall’acquisto se la merce non ha le proprietà esplicitamente promesse dal venditore, se il venditore ha inviato prodotti errati, prodotti nella quantità o colore errati, o se i prodotti differiscono in altro modo dall’ordine dell’acquirente.
In tal caso, l’acquirente può richiedere l’immediata sostituzione dello stesso prodotto privo di difetti o entro il termine prescritto dalla legge e alle condizioni per presentare reclamo per vizio materiale.
La merce ricevuta deve essere restituita integra e nella stessa quantità, nella confezione originale con tutte le etichette e senza segni di utilizzo! Il prodotto deve inoltre essere accompagnato da un modulo compilato.
In caso di reclamo sul prodotto (danneggiato, errato …) copriamo i costi di restituzione del pacco, che devono essere conformi al ufficiale listino prezzi di Posta Slovenije.

Modulo di reclamo – download

 

Protezione dei dati personali
Il venditore rispetta la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori, dati personali e comunicazione elettronica.
Il venditore si impegna a proteggere in modo permanente i dati personali dell’utente. Il venditore utilizzerà i dati personali esclusivamente allo scopo di evadere l’ordine, inviare materiale informativo, offerte, fatture, giochi a premi e promozioni tramite e-mail o telefono cellulare.
In nessun caso i dati dell’utente saranno comunicati a persone non autorizzate.
L’utente è inoltre responsabile della protezione dei dati personali garantendo la sicurezza del proprio nome utente e password, nonché dell’adeguata protezione antivirus del proprio computer, oppure. computer attraverso il quale accede al nostro negozio online.

 

Reclami e controversie
Il fornitore Jemacor d.o.o. rispetta le normative vigenti in materia di tutela dei consumatori e dispone di un efficace sistema di gestione dei reclami e dispone di una determinata persona con la quale il cliente può contattare telefonicamente o via e-mail in caso di problemi. In caso di problemi, il cliente può contattare tel. No .:. Il cliente può presentare un reclamo all’indirizzo e-mail info@mungoandfriends.com o tramite posta raccomandata a Kolodvorska cesta 15, 6230 Postojna. La procedura di ricorso è riservata.
L’offerente confermerà ricevuta del reclamo entro cinque giorni lavorativi e comunicherà all’acquirente lo stato di avanzamento della procedura entro ulteriori otto giorni. L’offerente farà del suo meglio per risolvere amichevolmente eventuali controversie. Qualora non si raggiunga una composizione amichevole della controversia, sarà competente in via esclusiva il tribunale del domicilio dell’acquirente per risolvere tutte le controversie tra l’offerente e l’acquirente.
Le disposizioni del Codice delle obbligazioni, della legge sul commercio elettronico, della legge sulla protezione dei dati personali e della legge sulla protezione dei consumatori si applicano mutatis mutandis a tutti i rapporti e ai diritti e agli obblighi non regolati dalle presenti Condizioni Generali.

 

Disposizioni che seguiamo:
• Legge sulla protezione dei consumatori (ZVPot),
• Legge sul commercio elettronico sul mercato (ZEPT),
In conformità con le norme legali, non riconosciamo alcun fornitore di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori come competente per la risoluzione delle controversie dei consumatori che potrebbero essere avviate dal consumatore in conformità con la legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.

Informazioni sull’azienda – venditore

Azienda: JEMACOR, ingrosso online, d.o.o.
Indirizzo: Kolodvorska cesta 15, 6230 Postumia
Partita IVA: SI14590778
Numero di registrazione: 8324131000
Forma giuridica-organizzativa: Società a responsabilità limitata, d.o.o.
Data di iscrizione nel registro del tribunale: 27.11.2018

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