Restituzione della merce

L’acquirente ha il diritto di notificare al fornitore entro 14 giorni dal ricevimento della merce che recede dal contratto, senza dover indicare il motivo della sua decisione. Si considera recesso dall’acquisto anche la restituzione della merce ricevuta entro il termine previsto per il recesso dal contratto.

Il costo sostenuto dall’acquirente in relazione al recesso dal contratto è il costo delle spese di spedizione per la restituzione della merce. Nel caso in cui l’acquirente receda dal contratto, dovrà restituire al venditore la merce ricevuta entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione di recesso. La merce deve essere integra e nella stessa quantità, l’imballo e le etichette non devono essere danneggiati.
Il rimborso del pagamento sarà effettuato dall’azienda entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso dal contratto.

L’opzione di rimborso non si applica a:
• per beni che sono stati fabbricati appositamente per il cliente o. fu adattato alle sue istruzioni;
• per beni che, per loro natura, non possono essere resi;
• per merci che hanno una durata di conservazione molto breve o la cui data di scadenza è già scaduta (al momento della restituzione).

Le spese di restituzione sono a carico del mittente, salvo diverso accordo scritto anticipato. Non accettiamo spedizioni con riscatto, o in questo caso ti addebiteremo una commissione di rimborso vlistino prezzi valido di Posta Slovenije. Non siamo responsabili per eventuali costi sostenuti a causa di comportamenti al di fuori delle condizioni commerciali. I prodotti devono essere inutilizzati, non danneggiati, con tutte le etichette e nella confezione originale.

Modulo di reclamo

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Modulo di recesso – trasferimento